👋Bienvenido a BonyChat

En las siguientes páginas encontrarás todo lo referente a nuestra documentación oficial; información y detalles de lo que necesita para integrar sus aplicaciones favoritas en nuestra plataforma.

¿Que es bonychat?

BonyChat es una plataforma de mensajería empresarial que conecta contactos de cualquier canal con todos y cada uno de sus equipos. La plataforma permite a los clientes enviarles mensajes a través de cualquier canal y proporciona una vista de 360 ​​° a todos los equipos de la empresa.

‌Queremos ayudarlo a administrar mejor sus contactos y conversaciones de varios canales, hacer que sea más eficiente la experiencia de la gestión de las relaciones con sus clientes y ofrecerle una forma superior de colaboración entre sus compañeros, fortaleciendo el trabajo en equipo.

Carácteristicas

Bandeja de entrada compartida

Al tener una bandeja de entrada compartida, puede colaborar con sus compañeros de equipo y responder a sus contactos a la máxima velocidad del mercado. De esta manera, usted y sus compañeros de equipo pueden cooperar en conversaciones y brindar experiencias de cliente increíbles, de una manera más eficiente, rápida y sencilla.

360 Vista al cliente

No más iniciar sesión en múltiples plataformas, encuentre todos los chats de sus clientes en un solo lugar. No importa el canal, puede encontrar una sola historia para cada cliente de una sola fuente, con campos y etiquetas personalizados. Ahora, será más fácil lograr sus necesidades de segmentación de sus clientes.

Automatización del chat

Menos trabajo, más mensajes para una fuerza laboral más productiva. Cree flujos de trabajo para ayudar a sus compañeros de equipo a administrar mejor sus esfuerzos para resolver los problemas de los clientes.

Responder en movimiento

Con BonyChat puede responder a sus clientes desde su dispositivo móvil desde cualquier navegador utilizando la versión responsive de la web en cualquier momento o circunstancia. Esta versión cuenta con las funciones principales para que pueda realizar las tareas necesarias y garantizar el trabajo en movimiento.

¡Pruébalo!

¿Qué mejor manera de descubrir la plataforma que probarla por ti mismo? Desde conectar una aplicación de mensajería empresarial a la plataforma o crear un widget de chat online desde cero.

Contáctanos para tener una demostración aquí

⚡Inicio Rápido

Si ya tiene un espacio en la plataforma, puede repasar la navegación de la plataforma y algunas de nuestras características aquí:

💻Escritorio (Dashboard)