Vonage SMS
Conectando Nexmo SMS para chatear con clientes a través de SMS.
Para conectarse con Vonage, necesitará una cuenta de Vonage.
Vonage es una plataforma de comunicaciones en la nube que te permite enviar y recibir mensajes de texto SMS a través de API de servicios web.
Esta integración de Vonage te permite responder a los mensajes SMS directamente desde nuestra plataforma.
Configurar Vonage
Comprar un número virtual
Tenga en cuenta que tendrá que actualizar a una cuenta de Vonage paga para poder comprar un número virtual.
Paso 1: Navega hasta el Panel para desarrolladores de Vonage Inicia sesión con tus credenciales de usuario. Si aún no ha iniciado sesión, es posible que primero deba iniciar sesión con su cuenta de Vonage .
Paso 2: Compra un número de teléfono En la sección Números de la barra lateral, selecciona Comprar números.
Paso 3: Elija un número de teléfono Seleccione el número de teléfono que prefiera y que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. Puede seleccionar un número de cualquier país disponible en MessageBird.
Asegúrese de seleccionar un número de teléfono que admita la capacidad de SMS, ya que es necesario para que esta conexión funcione.
Conectando Vonage
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración , navegue hasta la opción del menú, Canales
Paso 2: Agregar canal Presione Agregar canal y elija SMS. Selecciona Vonage en el segundo paso.
Paso 3: Iniciar sesión en Vonage Iniciar sesión en Vonage con sus credenciales de usuario
Paso 4: Agregue la clave de API y el secreto de API Busque la clave de API y el secreto de API en el panel y agréguelo a los campos correspondientes en bonychat.com.
Paso 5: Siga las instrucciones En la plataforma bony.chat, siga las instrucciones presionando SIGUIENTE .
Paso 6: Agregar un número de teléfono Navegue a Sus números y localice el número de teléfono. Agréguelo al campo correspondiente en la plataforma bony.chat
Paso 7: Navegue a la configuración del número de teléfono Presione el ícono de configuración junto al número que desea conectar
Paso 8: Agrega la URL generada a Vonage Desde la plataforma bony.chat, copia la URL generada y pégala en el campo URL de Webhook entrante en Vonage.
Paso 9: Guarde la configuración de Webhook Presione Guardar para guardar su configuración de Webhook.
Paso 10: Complete la configuración en bony.chat Presione DONE para completar la configuración
Una vez que haya completado la configuración, cualquier SMS enviado al número de teléfono de MessageBird ahora se recibirá en su espacio.
Configuración de canal
El canal de SMS de Vonage se puede configurar con un único: - Nombre del Canal - Mensaje de saludo
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración , navegue hasta la opción del menú, Canales
Paso 2: Ubica el canal de SMS de Vonage Una vez que hayas localizado el canal de SMS de Vonage, presiona Configurar
Paso 3: Realice la configuración necesaria Puede configurar lo siguiente:
Nombre del canal: nombre utilizado internamente para identificar la cuenta.
Mensaje de bienvenida: este mensaje es el primer mensaje que se envía al contacto cuando te envía un mensaje a través de SMS de Vonage.
Importante: En cuanto a los otros detalles, tome nota adicional al actualizar, ya que es posible que no reciba mensajes de la cuenta de SMS MessageBird conectada.
Paso 4: Actualice la configuración Presione Listo para actualizar la configuración del canal
Solución de problemas
¿Tienes problemas con el canal? ¡Contáctanos aquí !
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