# Dialogflow

![](https://3885607557-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdiyIbj69hv5kjrp8i4xC%2Fuploads%2FSMv1HKDDyWogPWXXNC1s%2FDialogflow%20Logo.png?alt=media\&token=6150d7c0-fe05-4587-923d-729c1ae508e3)

Dialogflow, anteriormente conocido como Api.ai, es una plataforma de comprensión del lenguaje natural que facilita el diseño e integración de una interfaz de usuario conversacional en su aplicación móvil, aplicación web, dispositivo, bot, sistema interactivo de respuesta de voz, etc. Con Dialogflow, puede proporcionar formas nuevas y atractivas para que los usuarios interactúen con su producto.

Con Dialogflow integrado en la plataforma Bonychat, puedes:

* Desarrollar potentes funcionalidades conversacionales
* Entregar mensajes sobre las solicitudes de los usuarios
* Almacenar información específica del perfil
* Mantenga la conciencia contextual

## Conectando a Dialogflow <a href="#connecting-to-dialogflow" id="connecting-to-dialogflow"></a>

Para configurar la integración de la API de Dialogflow con BonyChat, puede consultar el siguiente artículo:

{% content-ref url="dialogflow/conectando-a-dialogflow" %}
[conectando-a-dialogflow](https://docs.bony.chat/integraciones/dialogflow/conectando-a-dialogflow)
{% endcontent-ref %}

## Dialogflow + BonyChat <a href="#dialogflow-respond-io" id="dialogflow-respond-io"></a>

La siguiente tabla resume lo que puede lograr con la integración de **Dialogflow +** BonyChat:

| Característica                       | Solo Dialogflow | Dialogflow + BonyChat |
| ------------------------------------ | --------------- | --------------------- |
| Procesamiento natural del lenguaje   | ✅               | ✅                     |
| Administrador de intenciones         | ✅               | ✅                     |
| Gestión de entidades                 | ✅               | ✅                     |
| Integración multicanal               | -               | ✅                     |
| Implementación con un clic           | -               | ✅                     |
| Administrador de contactos (CRM)     | -               | ✅                     |
| Radiodifusión                        | -               | ✅                     |
| Encuestas                            | -               | ✅                     |
| Etiquetado automático                | -               | ✅                     |
| AI-Human Hybrid / Handoff            | -               | ✅                     |
| Valores variables                    | -               | ✅                     |
| Almacenamiento y entrega de archivos | -               | ✅                     |
| Integración de Chatbase              | -               | ✅                     |
| Generador de código paramétrico      | -               | ✅                     |
| Almacenar y administrar respuestas   | -               | ✅                     |

La plataforma Bonychat utiliza los parámetros y eventos de Dialogflow para lograr las funcionalidades de la tabla anterior. Para obtener más información sobre cómo aprovechar al máximo esta integración, consulte las páginas siguientes:<br>