# Cargas útiles personalizadas

## Soporte de carga útil personalizado <a href="#custom-payload-support" id="custom-payload-support"></a>

Dialogflow no tiene plantillas para enviar cargas útiles personalizadas a todos los canales admitidos por la plataforma BonyChat Utilice la tabla siguiente como referencia para saber qué plantilla utilizar.

| Tipo de canal          | Apoyado por BonyChat | Documentos de plantilla |
| ---------------------- | -------------------- | ----------------------- |
| Facebook Messenger     | ✅                    |                         |
| Skype                  | ✅                    |                         |
| LINE                   | ✅                    |                         |
| Slack                  | ✅                    |                         |
| Telegram               | ✅                    |                         |
| Viber                  | ✅                    |                         |
| Twitter                | ✅                    |                         |
| WeChat                 | ✅                    |                         |
| WeChat Work            | ✅                    |                         |
| WhatsApp (API de chat) | ✅                    |                         |
| Facebook Workplace     | ✅                    |                         |
| Twilio (SMS)           | ✅                    |                         |
| Twilio WhatsApp        | ✅                    |                         |
| Chat web               | ✅                    |                         |
| Chat web (alojado)     | ✅                    |                         |

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El canal recibirá el mensaje destinado a Facebook, utilice los documentos de plantilla de Facebook para este canal.
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