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# Darse de baja

De vez en cuando tendrá un mensaje de texto de contacto que "BAJA". Es probable que esto se deba a que ya no quieren recibir [difusiones](broken://pages/-LkfIN_DeBj-z1o3Xqsl). Configurar `RB_SUBSCRIBE`como `false`en Dialogflow cancelará la suscripción de los usuarios a todas las difusiones futuras.

{% hint style="warning" %}
Las respuestas de los bots y los mensajes directos no se verán afectados.
{% endhint %}

## Usar el parámetro de suscripción <a href="#using-the-subscription-parameter" id="using-the-subscription-parameter"></a>

Con `RB_SUBSCRIBE` puede suscribir o cancelar la suscripción de un contacto al bot estableciendo el valor en `true`o `false`respectivamente.&#x20;

Los contactos no suscritos están excluidos de futuras difusiones de la plataforma.

![](/files/ySHzjStiyehybbi8vR0Y)

## Mejores prácticas <a href="#best-practices" id="best-practices"></a>

Si está utilizando el parámetro `RB_SUBSCRIBE` para administrar los permisos de difusiones, debe crear un campo personalizado en BonyChat para mostrar el estado de suscripción de un usuario.

&#x20;Esto se puede hacer usando el parámetro[`RB_FIELD_[NAME]`](broken://pages/-MEqKzuhkbk5fqu3C4oB)junto con `RB_SUBSCRIBE`