📊Informes (Reports)

Obtenga información sobre el rendimiento de la fuerza de trabajo en la plataforma.

Llegando aquí

¡Este módulo solo es accesible para el Gerente- Owner!

Se puede acceder a este módulo desde el menú de navegación lateral en la opción de menú Informes.

Este módulo proporcionará más información sobre el rendimiento de su personal en la plataforma y puede ayudar a una empresa a tomar decisiones informadas basadas en la información recopilada a través de la plataforma.

Asegúrese de actualizar la configuración de la zona horaria de su espacio para que los datos que se muestren estén de acuerdo con su zona horaria preferida.

Pestañas de informes

En este módulo, hay 5 pestañas de informes diferentes basadas en las principales entidades de la plataforma. Las pestañas son las siguientes:

• Conversaciones

• Usuarios

• Contactos

• Mensajes

Cada pestaña consta de métricas, gráficos y listados relacionados con la entidad.

Filtrado de informes

En este módulo hay 3 tipos de filtros que los usuarios pueden aplicar en función de sus necesidades de información.

Filtro de informes

Acciones del informe

En la esquina superior derecha de este módulo, los usuarios pueden imprimir el informe de la ficha seleccionada haciendo clic en el botón de impresión.